有疑問嗎?常見問題為你解答!

訂購問題TOP5
團體服訂購須知

示意圖僅供參考,客製化排版、位置、等細節無法製作到每一件一模一樣。

實際商品顏色可能會因拍攝光線及設備螢幕設置產生些許色差問題,無法製作到百分之百高度完美,請以實際商品顏色為主。

平放時測量的尺寸單位/cm(+-2cm~3cm 為正常誤差值。)

衣服的製作時間需要多久呢?

一般製作時間為兩到三週,款式如有缺貨會另通知交期。

實際製作情況依照訂單情況做調整,如有急單需求請另外聯繫客服。

產品可以退換貨嗎?

收到商品後,請檢查商品是否正確,如有嚴重瑕疵情形,請於一週內與我們聯繫。

除了瑕疵品之外,客製化訂製商品恕無法因任何原因退換貨。

付款方式有哪些?

提供匯款、付現、貨到付款。

設計問題
有自己設計的圖案,接受什麼格式?

提供AI向量檔、PSD檔最佳,或是清晰、解析度高的JPG檔、PNG圖片檔。

檔案如何提供?

加入官方LINE客服,直接傳送給小編即可,並備註:姓名/訂單編號/聯絡電話。

可以提供自備衣服印製圖案嗎?

目前暫不提供自備衣加工服務。

保養問題
要怎麼洗滌跟保養衣服呢?

1.請勿浸泡以免破壞布色及印刷牢度。
2.請勿使用漂白劑、螢光增白劑及衣物柔軟劑或烘乾機,以免破壞布料或縮小變形。
3.請用洗衣機弱流或裝入洗衣袋洗滌為佳,清洗後請立即平放陰乾即可。
4.請將衣服反面洗滌,保護印刷或繡字部分。
5.有色衣服,前幾次洗滌有輕度褪色為正常現象,建議單獨洗滌。
6.衣服保持狀態會因每人使用與洗滌次數、方式而有所不同,依實際狀況而定。